Добрый день!
Это техподдержка портала goodgame.ru. Мы - крупнейший в России видеостриминговый сервис, посвященный видеоиграм, и в течение последнего месяца Adlbock блокирует AJAX-запросы на нашем сайте, что приводит к некорректной работе у массы пользователей. Часть проблем исчезает при отключении фильтра "Русский и Украинский", поэтому мы создаем обращение на этом форуме.
Теперь подробности: проблемы наблюдаются во всех популярных браузерах (Chrome, Firefox, IE, Яндекс-Браузер, Опера). В число проблем входят:
- Неработающие кнопки (кнопка логина, кнопка восстановления пароля, кнопка перелистывания страниц на форуме, кнопка отправки личных сообщений, кнопка отправки сообщений в чате, кнопка размещения комментария, кнопка подтверждения оплаты подписки на канал, кнопка "Like" и т.д.)
- Бесконечная загрузка превью видеостримов
- Бесконечная загрузка отдельных блоков сайта на странице редактирования канала при загрузке изображений и редактирования текстовых полей
Чтобы воспроизвести большинство неполадок, нужно быть залогиненным на сайте, однако ниже мы приведем пару примеров проблем, которые не требуют регистрации.
1. Неработающая кнопка восстановления пароля
Проблема была смоделирована 26 августа в последней версии браузера Firefox, из блокировщиков рекламы установлен только Adblock. Чтобы ее воспроизвести, нужно нажать на кнопку "Вход" в правом верхнем углу сайта
https://goodgame.ru
, затем нажать "Забыли пароль?" и ввести любой email-адрес в поле. После этого нажать на кнопку "Восстановить". Кнопка не срабатывает, письмо не высылается, в консоли ошибок браузера появляется ошибка. Если отключить фильтр "Русский и Украинский", кнопка срабатывает. См. скриншоты ниже:
- Скриншот страницы со списком включенных фильтров:
https://snag.gy/SDaiqM.jpg
- Скриншот кнопки и ошибки консоли браузера:
https://snag.gy/JaZ71X.jpg
2. Неработающая кнопка "Вход"
Одна из наиболее частых проблем, которую репортят пользователи. Клик по кнопке "Вход" не срабатывает.
- Скриншот пользователя из браузера Chrome с консолью ошибок :
https://snag.gy/Pani5O.jpg
Аналогичная ситуация со всеми остальными ошибками: в консоли появляются сообщения "ERR_BLOCKED_BY_CLIENT" и "Type error: failed to fetch".
Чтобы воспроизвести остальные ошибки, нужно быть зарегистрированным и залогиненным на сайте. Если вам потребуется в этом помощь, пожалуйста, напишите об этом в данной теме или на почту
[email protected]. Также можно написать в скайп pp.lonely
Надеемся на ваш ответ и помощь, поскольку проблема массовая, ежедневно мы получаем порядка десятка сообщений.