ОБЯЗАТЕЛЬНО К ОЗНАКОМЛЕНИЮ! Как сообщить о пропущенной рекламе или ложном срабатывании?

Russian supplemental subscription

Moderators: EasyList authors, RU AdList Mods

Locked
User avatar
Lain_13
RU AdList Author
RU AdList Author
Posts: 994
Joined: Fri Aug 20, 2010 11:20 am
Reputation: 18

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ОЗНАКОМЛЕНИЮ! Как сообщить о пропущенной рекламе или ложном срабатывании?

Post by Lain_13 » Sun Jul 26, 2015 6:50 pm

Вы попали в данную тему, потому что были направлены сюда соответствующей ссылкой в отчёте Adblock Plus для браузера Firefox, либо просто посетили форум подписки RU AdList. Здесь вы найдёте решения по самым распространённым проблемам, а также сможете сообщить о тех, с которыми столкнулись сами.

Для создания единичного сообщения регистрация не обязательна, но вам понадобится корректно его оформить. Однако если потребуется обсуждение проблемы, лучше пройти регистрацию.

Правила оформления и рекомендации:
  1. Прежде чем о чём-либо сообщать, обязательно убедитесь в том, что проблема действительно актуальна. Проверьте настройки разрешения "ненавязчивой рекламы". Установите/обновите RU AdList Fixes. Обновите списки фильтров (инструкция) и если это ложное срабатывание или бесконечная загрузка — попробуйте выключить адблок и проверить без него. Автоматические обновления происходят не часто и бывает так, что проблема уже решена. А бывает так, что что-то не работает и без адблока вовсе. Обратите внимание, что реклама на стартовой странице (либо любой другой, при условии что в настройках браузера установлено "открывать при старте ранее открытые вкладки"), при первом запуске браузера может остаться незаблокированной, так как расширение в этом случае просто не успевает отработать и потребуется обновить страницу.
  2. Далее воспользуйтесь функцией поиска по форуму (справа-вверху), указав там необходимый домен (например, rutracker.org). Желательно указывать только имя без http(s):\\, www и прочего. Возможно, о проблеме недавно уже кто-то сообщал. В любом случае, будет удобнее продолжить общение в той же теме, чем каждый раз создавать новую. История порой бывает очень полезна. Ознакомьтесь с топиком Актуальные проблемы.
  3. Если тема не найдена — создайте тему с доменом сайта в имени (без http(s):\\, www и прочего). Ничего иного указывать в имени новой темы не нужно.
  4. В описании новой темы или в комментарии к существующей теме, обязательно укажите конфигурацию:
    - браузер и используемое расширение для блокировки рекламы (Adblock Plus, uBO и пр.) с точным указанием их версий, подключенные подписки, а также сведения о дополнительных средствах блокирования рекламы (если таковые используются); *для зарегистрированных пользователей удобнее добавить это в подпись*
    - характер проблемы и точный адрес страницы, на которой вы с ней столкнулись или описание как до неё добраться, если она формируется динамически (например, корзина товаров в онлайн-магазине);
  5. По возможности укажите дополнительную информацию (не обязательно, но может быть полезно для решения проблемы):
    • снимок экрана (скриншот) проблемной области;
    • в случае использования браузера Firefox и ему подобных — ссылку на отчёт, автоматически созданный ABP через пункт меню «Сообщить о проблеме на сайте».
И ещё, - убедитесь пожалуйста в том, что у вас в системе нет рекламных модулей или фейковых подписок. Если одинаковая реклама выскакивает практически везде, то есть вероятность того, что дело именно в этом.
Last edited by dimisa on Sat Apr 01, 2017 11:29 pm, edited 1 time in total.

Locked